Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie über das Bibliothekskonto ein neues Passwort anfordern: Geben Sie Ihre Bibliotheksnummer ein und drücken Sie auf die Schaltfläche "Passwort vergessen?". Sie erhalten von "ausleihe@uni-hohenheim" eine E-Mail mit dem Betreff "Passwort des Bibliothekskontos zurücksetzen". Erst wenn Sie den in der E-Mail angegebenen Weblink aufrufen, wird Ihr Passwort zurückgesetzt. Nach erfolgreichem Zurücksetzen erhalten Sie auf der Webseite den Hinweis "Ihr Passwort wurde auf das Standardpasswort zurückgesetzt, eine E-Mailbenachrichtigung erfolgt". Das Passwort wurde auf Ihr Geburtsdatum in der Form TTMMJJ zurückgesetzt. Hierüber erhalten Sie eine abschließende Bestätigungs-E-Mail.
In Ausnahmefällen können auch die Mitarbeiter der Ausleihe in Zentral- und Bereichsbibliothek das Passwort auf das Startpasswort zurücksetzen.